• Informazioni Generali

  • Cos'è Sportube?

    Sportube è la prima web tv italiana interamente dedicata allo sport. Nata nel 2010 grazie a una fitta e solida rete di partnership è broadcaster ufficiale di numerose Leghe e Federazioni. Trasmette eventi in live streaming in alta definizione, utilizzando le più moderne tecniche di produzione e trasmissione. Grazie a una piattaforma innovativa consente la fruizione dei propri contenuti a un numero illimitato di utenti. Quotidianamente produce e distribuisce news, highlights, approfondimenti e rubriche visibili in modalità Ondemand. Sportube è in grado di produrre e trasmettere qualsiasi tipologia di evento sportivo.

  • Come faccio a sapere cosa trasmettete?

    Per conoscere il nostro palinsesto accedi alla pagina LIVE sportube.tv/live e dai uno sguardo al palinsesto settimanale. Iscriviti alla nostra newsletter dalla home page per essere sempre informato su tutti i nostri eventi e iniziative

  • Dispositivi abilitati?

    Puoi verificare la compatibilità del tuo dispositivo cliccando il banner che trovi qui sportube.tv/pacchetti/lpc

    I contenuti Ondemand di Sportube sono visibili attraverso tutti i tipo di smartphone e tablet, tutti i PC e MAC

  • Ho bisogno di una connessione adsl o fibra per vedere le dirette?

    No,la velocità di connessione minima per fruire delle nostre dirette è di 0,4Mb/s

  • Come vedere i contenuti

  • Come vedere gli eventi live?

    Accedi alla sezione LIVE www.sportube.tv/live e clicca sulla grafica dell’evento interessato che trovi sotto il player

  • Come vedere gli eventi Ondemand?

    Clicca sulla grafica del video che vuoi vedere, si aprirà una pagina con il player, una colonna di video correlati e una selezione di altre categorie consigliate.

  • Problemi con le dirette

  • Clicco sulla grafica ma il video non parte

    Per visualizzare correttamente i contenuti devi disattivare eventuali estensioni per il blocco della pubblicità, AdBlock.

  • Il video va a scatti?

    La fluidità dello streaming dipende da diversi fattori: tipo di connessione, browser utilizzato, eventuali altri programmi in esecuzione (ti consigliamo di chiudere i programmi per il download di file).

    Se ti connetti con un pc:
    • Diminuisci la qualità dello streaming cliccando il tasto HD in basso a destra nel player e selezionare 360
    • Svuota la memoria cache del browser
    • Tieni aggiornato il tuo browser

    Se ti connetti da mobile:
    • Verifica di avere aggiornato il tuo sistema operativo
    • Se ti connetti con un dispositivo Android con sistema operativo 4.4.2 e precedenti è consigliato l’uso del browser nativo

  • Clicco sulla grafica ma leggo: ERROR LOADING MEDIA

    Aggiorna la tua versione di flash player https://get.adobe.com/it/flashplayer/

  • Ho una SmartTv ma non vedo i video o sento solo l'audio

    Le SMART TV installano continuamente dei codec, o si aggiornano inserendoli, che possono bloccare il nostro player quindi, a prescindere dall’esito del test effettuabile cliccando il banner di test che trovi alla pagina sportube.tv/pacchetti/lpc, il servizio non è garantito sulle smart TV.

  • App di Sportube

  • Esiste un'app di Sportube?

    L’app di Sportube è in cantiere, il sito comunque è responsive quindi i contenuti sono visibili sia da smartphone che da tablet.

  • Consumo Dati

  • Quanto consumo se guardo le dirette in 3 O 4G??

    La visione dei contenuti LIVE per un ammontare di tempo di circa 2 ore alla massima qualità può consumare fino a 500MB. Connettendoti da un PC potrai selezionare la qualità cliccando il tasto HD in basso a destra nel player.

  • Contatti

  • Come contattarci

    Puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo info@sportube.tv oppure attraverso i nostri profili social: facebook: SportubeWebtv / twitter: @SportubeWebTV
    Gli utenti registrati possono usufruire del servizio live chat per parlare direttamente con il nostro customer service nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì 9-19 e in qualsiasi momento durante una diretta streaming, giorni festivi e weekend inclusi.

  • Dirette Pay per View

  • Come si acquista un evento?

    Puoi scegliere il pacchetto o l'evento da acquistare selezionandolo da questa pagina www.sportube.tv/pacchetti
    Guarda questo tutorial per gli acquisti delle partite di Lega Pro

  • Errore 403

    Errore 403

    L’errore 403 è dato da una errata impostazione del browser.

    SAFARI 403 - con sistema operativo Yosemite.

    Il browser non è compatibile con il nostro streaming, ti consigliamo di navigare con Google Chrome o Mozilla Firefox.

    SAFARI - sistema operativo non Yosemite

    Seleziona le impostazioni di SAFARI, clicca su PREFERENZE, poi PRIVACY e alla fine alla voce consenti metti il flag a CONSENTI SEMPRE.

    CHROME 403

    Seleziona l'icona del menu Chrome > Impostazioni.>Nella parte inferiore della pagina, seleziona Mostra impostazioni avanzate. > Nella sezione "Privacy", seleziona Impostazioni contenuti. >Consenti il salvataggio dei dati in locale (consigliata) Verifica anche che non ci sia la spunta alla voce "Blocca cookie da terze parti"

    FIREFOX 403

    Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Opzioni. Selezionare il pannello Privacy. Alla voce Impostazioni cronologia: selezionare utilizza impostazioni personalizzate. Per attivare i cookie, contrassegnare la voce Accetta i cookie dai siti; per disattivarli togliere il contrassegno dalla voce. Se si stanno riscontrando problemi con i cookie, assicurarsi anche che l'opzione Accetta i cookie di terze parti non sia impostata su Mai

  • Quando posso comprare un singolo evento?

    Potrai acquistare una singola partita a partire da 10 giorni prima del fischio d'inizio dalla pagina pacchetti sportube.tv/pacchetti oppure a partire da 30 minuti prima dell'inizio dalla pagina LIVE sportube.tv/live. Clicca sulla grafica dell'evento e segui le istruzioni. Per poter effettuare qualsiasi acquisto devi aver effettuato il login

  • Quanti dispositivi posso utilizzare contemporaneamente?

    Potrai effettuare il login e fruire degli eventi a pagamento su un dispositivo per volta

  • Come posso verificare i miei acquisti?

    Per verificare l’avvenuta transazione puoi cliccare sul pulsante con il tuo nome e selezionare l’opzione TRANSAZIONI. Qui vedrai tutti i tuoi acquisti

  • Come riscatto la scratch card ?

    Nella pagina pacchetti Inserisci il codice segreto dopo aver grattato la barra argentata e clicca RISCATTA. Da questo momento potrai guardare tutte le partite in trasferta della tua squadra del cuore.

  • Non hai risolto il problema?

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